Cómo no perder la garantía del fabricante en tu flota
El historial digital impecable es la diferencia entre que el fabricante cubra una reparación o pagarla tú. Te contamos cómo mantenerlo.
El problema del papel
Cuando el historial de mantenimiento vive repartido entre papel, correos y la memoria del responsable de mantenimiento, encontrar la prueba de que un componente estaba en garantía es casi imposible. Y si no puedes probarlo en el momento de reclamar, lo pagas tú: el fabricante no asume lo que no está documentado.
Qué exige el fabricante para cubrir una reparación
Las condiciones varían, pero casi todos los fabricantes piden lo mismo en el fondo:
- Mantenimiento realizado conforme a los intervalos oficiales (km o tiempo).
- Documentación de cada intervención: qué se hizo, cuándo y con qué piezas.
- Uso de recambios homologados cuando la garantía lo exige.
- Trazabilidad: poder demostrar la cadena completa, no solo la última revisión.
Lo que cuesta no tenerlo
Una reparación mayor que debería haber cubierto el fabricante —una caja de cambios, un motor— puede costar varios miles de euros. Perder esa cobertura por no tener el papel adecuado es, probablemente, el coste oculto más caro por evento de toda la flota.
Historial digital automático
Con cada intervención registrada y trazable desde el primer día, reclamar la garantía deja de ser una batalla de papeles. SanderBell mantiene ese historial de forma automática: cuando llega el momento de reclamar, la prueba ya existe, está completa y es consultable en segundos.